Algemeen Valentijnsdag.nl biedt jou de mogelijkheid om zeer eenvoudig een mooi én vers boeket of ander Valentijnsgeschenk te laten bezorgen bij jouw stille liefde. Valentijnsdag.nl werkt samen met Droomboeket.nl die dagelijks haar bloemen rechtstreeks inkoopt op de bloemenveiling in Aalsmeer. De gediplomeerde arrangeurs gebruiken deze veilingverse bloemen bij het maken van jouw Valentijnsboeket (lees meer hierover).
Winkelen Je kan eenvoudig online bestellen via deze website. Valentijnsdag.nl heeft geprobeerd het bestelproces erg gebruiksvriendelijk te maken. Als klant kan je natuurlijk niet écht de geuren van de bloemen opsnuiven in onze online winkel. Wel kan je zien welke valentijnskado’s wij aanbieden én weet je dat wij leveren wat wij beloven!
Assortiment Valentijnsdag.nl biedt naast Droomboeketten ook andere valentijnsgeschenken zoals knuffels, champagne en bonbons. Kijk tijdens het winkelen gerust rond in onze online shop om ideeën op te doen om jouw stille liefde te verrassen. Verrassend is het wanneer je een doosje bonbons of een knuffel laat toevoegen aan het Valentijnsboeket. Op die manier kan je een extra persoonlijke tint toevoegen aan het geheel!
Winkelmandje Met jouw winkelmandje stel je eenvoudig jouw eigen bestelling samen. Door een leuke combinatie van producten te kiezen, een lieve boodschap op het tekstkaartje én zelfs de manier van verpakken te kiezen, wordt jouw gehele bestelling een Droomgeschenk voor elke ontvanger!
Bestellen Hieronder lees je de stappen die je kan doorlopen om jouw bestelling te plaatsen: • Je kiest jouw valentijnskado uit ons assortiment • Vervolgens bepaal je bij de productopties het formaat (boeket) of uitvoering • Nu heb je de keuze deze bestelling gelijk af te rekenen aan de kassa of eerst nog verder te winkelen • Wanneer je klaar bent met winkelen, ga je ‘verder’ en kom je in het overzicht van jouw winkelmand • In het overzicht kan je nog producten toevoegen of uit jouw mandje verwijderen • Wanneer je het aantal producten verandert, klik je op ‘herbereken’ voor de juiste prijs • Vervolgens kan je d.m.v. jouw e-mailadres inloggen als bestaande klant of als nieuwe klant zich registreren • De volgende stap is de gegevens van de ontvanger in te vullen • Nu kan je eenvoudig naar de kassa van Adyen gaan om uw bestelling online af te rekenen of je kiest voor de mogelijkheid van de éénmalige machtiging • Wanneer de bestelling is gelukt, ontvangt je van ons een bevestiging per e-mail.
Telefonisch bestellen Wil je liever telefonisch bestellen, of heb je specifieke vragen of ben je niet online? Bel dan 0900-3766626 (10 cent/min). De bestellijn is geopend van 08.30 t/m 17.30 uur. Onze medewerkers staan jou graag ter woord. Op jouw bestelling bij Valentijnsdag.nl zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing.
Productopties Valentijnsdag.nl biedt jou de mogelijkheid om zelf het formaat van jouw valentijnsboeket te bepalen aan de hand van jouw eigen wensen of budget. Wanneer je klikt op de boeketfoto krijg je bij ‘productopties’ de mogelijkheid om te kiezen uit drie formaten namelijk normaal, medium en extra groot. Ook bij vele andere producten bieden wij de mogelijkheid om de uitvoering zelf te bepalen. In het geval van een fles champagne kan je bijvoorbeeld aangeven of u de fles in een mooie houten kist wilt laten verpakken.
Tell a friend Vind je een product erg leuk of denkt u dat dit product ook interessant is voor iemand die u kent? Door te klikken op de productfoto kom je op een detailpagina. Hier vind je ‘breng een vriend(in) op de hoogte van dit product’ en kan je eenvoudig een beschrijving mét de hyperlink naar iemand e-mailen.
Verpakking Onze boeketten worden verpakt in cellofaan en zijn voorzien van bloemenvoedsel en een kaartje waar jouw boodschap op staat. Het boeket wordt verzonden in een speciaal ontwikkelde stevige kartonnen boeketdoos waarin het boeket rechtop wordt vervoerd. De doos bevat een "voetje" waar het boeket stevig in vaststaat. Uitdroging wordt voorkomen doordat de stelen worden afhankelijk van het gebruikte soort bloemen verpakt in respectievelijk een watersachet of op speciaal ontwikkelde transportgel, waardoor jouw Valentijnsbloemen gegarandeerd vers aankomen! Hieronder zie je hoe jouw Valentijnsboeket wordt verpakt in de speciaal ontwikkelde boeketdoos.
Persoonlijke boodschap Persoonlijke boodschap Bij de producten van Valentijnsdag.nl is het mogelijk een persoonlijke boodschap toe te voegen. Jouw persoonlijke boodschap wordt op een tekstkaartje gedrukt en wordt toegevoegd aan het boeket of ander geschenk.
Bevestiging Na ontvangst van autorisatie op jouw betalingstransactie zal jouw bestelling worden bezorgd op de door jou gekozen datum. Je ontvangt van ons een bevestiging per e-mail met daarin de specifieke gegevens over jouw bestelling. Bestellingen ontvangen vóór 17.00 uur kunnen de volgende werkdag worden bezorgd. Bestellingen na 17.00 uur kunnen pas een werkdag later worden bezorgd.
Bezorging Bezorging geschiedt via speciaal op het vervoer van bloemen toegesneden koeriersbedrijven. Indien de geadresseerde niet thuis is, zal worden getracht om de bloemen bij de buren af te leveren. Er wordt dan een briefje achtergelaten bij de geadresseerde met vermelding van het adres waar het Droomboeket is afgeleverd. Het lukt niet altijd om de bloemen ergens af te geven, in dat geval wordt de volgende dag een nieuwe bezorgpoging gedaan. Ziekenhuizen, hotels, restaurants en bedrijven hebben vaak hun eigen procedures v.w.b. de afhandeling van pakketten. Hierdoor zijn leveringen naar dergelijke instellingen voor risico van de opdrachtgever (zie ook leveringsvoorwaarden). Valentijnsdag.nl werkt met dagverse bloemen. Hierdoor zijn bezorgingen op zon- feest- en maandagen niet mogelijk.
Uitzondering hierop is zondag 14 februari. Er is deze dag een onderscheid gemaakt in bezorg postcodes. Niet alle artikelen zijn overal leverbaar op zondag. Op de postcodes 1000 tot en met 3999 leveren we alle Valentijnsproducten uit ons assortiment. Bij de overige postcodes leveren wij uitsluitend de Valentijnsboeketten en Valentijnsrozen.
Betaling Je kan jouw bestelling online afrekenen. Alle gegevens worden versleuteld en dus veilig verstuurd. Betaling is mogelijk met: • Eurocard/MasterCard • Visa • American Express • Rabobank Direct Betalen • Ideal (NIEUW!) • WWW-bon • Éénmalige machtiging Op alle betalingen zijn de voorwaarden van jouw creditcardmaatschappij of bank van toepassing. Na ontvangst van autorisatie op jouw transactie zal de bestelling worden verzorgd. Alle prijzen van de producten zijn inclusief BTW en exclusief € 6,49 verzendkosten.
Veiligheid Valentijnsdag.nl vindt jouw veiligheid erg belangrijk en gaat uiteraard uiterst zorgvuldig met jouw gegevens om. Wil je meer weten over onze veiligheidsgaranties klik dan hier.
Privacy Valentijnsdag.nl stelt jouw interesse in ons product alsmede jouw bezoek aan onze internetsite ten zeerste op prijs. Het is voor ons belangrijk dat je je bij het bezoeken van onze internetsite op jouw gemak voelt. Daarom doet Valentijnsdag.nl haar uiterste best om jou zoveel mogelijk controle over jouw persoonlijke gegevens te geven. Zo kunt je bijvoorbeeld eenvoudig aangeven wanneer je onze nieuwsbrief niet wilt ontvangen. Wilt u meer weten over onze privacy statement klik dan hier.
Inloggen Wanneer je een account heeft aangemaakt kan jeeenvoudig met jouw emailadres en wachtwoord inloggen. Dit kunt je doen bij het begin óf tijdens het maken van een bestelling. Je kan wanneer je bent ingelogd ook gebruikmaken van het ‘controle panel’, waarin je jouw contactgegevens en jouw wachtwoord kunt aanpassen. Ook kan je in de controle panel het overzicht en de status van jouw eerdere Valentijnsbestellingen inzien.
Registreren Door het aanmaken van een account kan je bij bestellingen in de toekomst eenvoudig en snel inloggen. Hiermee voorkom je dat je telkens opnieuw al jouw gegevens moet invoeren voor iedere nieuwe bestelling. Valentijnsdag.nl gaat uiteraard uiterst vertrouwelijk met jouw gegevens om. Wil je meer weten over onze privacy garanties klik dan hier. Je kan op elk moment online jouw gegevens aanpassen, zoals het vernieuwen van jouw password.
Overig Mocht je nog specifieke vragen of opmerkingen hebben dan kunt je altijd contact opnemen met de klantenservice van Droomboeket.nl door te bellen naar 0900-3766626 of door te mailen naar klantenservice@valentijnsdag.nl.
